Hier erfährst du, wie du dein Konto bei Stone Pop Tour und alle zugehörigen Daten löschst – in der App oder, falls die App nicht mehr installiert ist, im Web.
Was wird gelöscht?
- Spielstand, Münzen, Booster, Ziele, Statistiken, Anzeigename und Avatar, Bestenlisten-Einträge, Club-/Event-Fortschritt.
- Wiederherstellungscode und alle Google-/Apple-Verknüpfungen sowie das anonyme Anmeldekonto selbst.
Was bleibt: Kaufbelege (Produkt, Datum, Bestellnummer) ohne jeden Bezug zu dir – sie sind für Betrugsvermeidung und steuerliche Aufbewahrungspflichten erforderlich. Die Löschung ist endgültig; bezahlte Käufe werden dadurch nicht erstattet (Erstattungen laufen über den App-Store). Daten, die Google (Werbung, Analyse) über dein Gerät gespeichert hat, verwaltest du in deinem Google-Konto bzw. in den Geräteeinstellungen (Werbe-ID zurücksetzen).
Option 1: In der App
- Die App Stone Pop öffnen → Einstellungen
- Konto → Konto löschen
- Bestätigen. Fertig.
Option 2: Im Web (ohne App)
Gib den Wiederherstellungscode deines Kontos ein (in der App unter Einstellungen → Konto → Wiederherstellungscode, Format XXXX-XXXX-XXXX). Er dient als Nachweis, dass das Konto dir gehört.
Code verloren und App noch installiert? Lösche das Konto in der App (Option 1). Beides nicht möglich? Schreibe an support@goodspace.at und beschreibe dein Konto (Spielername, Gerät, ungefähres Datum der Installation); wir prüfen die Anfrage und antworten innerhalb eines Monats.
Datenlöschung (Google Play „Daten löschen“)
Du kannst die Löschung deiner Daten jederzeit verlangen, ohne dass du die App behalten musst:
- Alle Konto- und Spieldaten: siehe Option 1 und 2 oben. Sie werden sofort gelöscht; Ranglisten werden innerhalb weniger Minuten aktualisiert.
- Nur einzelne Daten (z. B. Anzeigename): in der App im Profil ändern oder per E-Mail an support@goodspace.at anfragen.
- Analyse-/Absturzdaten: sind nicht mit deinem Namen verknüpft und werden automatisch nach 14 Monaten (Analyse) bzw. 90 Tagen (Abstürze) gelöscht; Einwilligung widerrufen unter Einstellungen → Datenschutzoptionen.
Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.