Bu sayfada Stone Pop Tour hesabınızın ve ilgili tüm verilerin uygulamada veya uygulama artık yüklü değilse web üzerinden nasıl silineceği açıklanmaktadır.
Ne silinir?
- Kayıtlı oyun ilerlemesi, altınlar, güçlendiriciler, hedefler, istatistikler, oyuncu adı ve avatarı, sıralama kayıtları ve kulüp/etkinlik ilerlemesi.
- Kurtarma kodu ve tüm Google/Apple bağlantıları ve anonim oturum açma hesabının kendisi.
Neler saklanır: Sizinle hiçbir bağlantısı olmayan satın alma makbuzları (ürün, tarih, sipariş numarası) - dolandırıcılığın önlenmesi ve vergi mevzuatının gerektirdiği saklama yükümlülükleri için gereklidir. Silme işlemi geri alınamaz; hesabın silinmesi, ücretli satın alımlar için otomatik geri ödeme yapılmasını sağlamaz (geri ödemeler uygulama mağazasından yapılır). Google'ın cihazınız hakkında tuttuğu veriler (reklam, analiz), Google hesabınızda veya cihaz ayarlarınızda yönetilir (reklam kimliğini sıfırlayın).
1. Seçenek: Uygulamada
- Stone Pop uygulamasını açın → Ayarlar
- Hesap → Hesabı sil
- Onaylayın. Tamamlamak.
2. Seçenek: Web'de (uygulama olmadan)
Hesabınızın kurtarma kodunu girin (uygulamada Ayarlar → Hesap → Kurtarma kodu altında, XXXX-XXXX-XXXX biçiminde). Hesabın size ait olduğunu kanıtlar.
Kodu kaybettiniz ama uygulama hâlâ sizde mi? Uygulamadaki hesabı silin (seçenek 1). İkisi de mümkün değil mi? support@goodspace.at'ye yazın ve hesabınızı açıklayın (oyuncu adı, cihaz, yaklaşık kurulum tarihi); İsteği inceleyip bir ay içinde yanıtlayacağız.
Veri silme (Google Play “Verileri sil”)
Uygulamayı elinizde tutmak zorunda kalmadan istediğiniz zaman verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz:
- Tüm hesap ve oyun verileri: yukarıdaki 1. ve 2. seçeneğe bakın. Hemen silinir; sıralamalar birkaç dakika içinde yenilenir.
- Yalnızca belirli veriler (ör. görünen ad): Uygulamadaki profilde değiştirin veya support@goodspace.at adresine e-postayla isteyin.
- Analizler/kilitlenme verileri: adınıza bağlı değildir ve 14 ay (analitikler) veya 90 gün (kilitlenmeler) sonra otomatik olarak silinir; Ayarlar → Gizlilik seçenekleri altında izni geri çekin.
Gizlilik politikası'nda daha fazla bilgi bulabilirsiniz.