Cette page explique comment supprimer votre compte Stone Pop Tour et toutes les données associées – dans l'application ou, si l'application n'est plus installée, sur le Web.
Qu'est-ce qui est supprimé ?
- Sauvegarde de partie, pièces, bonus, objectifs, statistiques, nom de joueur et avatar, entrées du classement et progression des clubs et événements.
- Code de récupération et tous les liens Google/Apple, ainsi que le compte de connexion anonyme lui-même.
Ce qui est conservé : les reçus d'achat (produit, date, numéro de commande) sans aucun lien avec vous – nécessaires à la prévention de la fraude et aux obligations fiscales de conservation. La suppression est finale ; la suppression n’entraîne pas le remboursement des achats effectués (les remboursements passent par l'App Store). Les données que Google détient sur votre appareil (publicité, analyses) sont gérées dans votre compte Google ou dans les paramètres de votre appareil (réinitialiser l'identifiant publicitaire).
Option 1 : Dans l'application
- Ouvrez l'application Stone Pop → Paramètres
- Compte → Supprimer le compte
- Confirmez. Fait.
Option 2 : Sur le Web (sans l'application)
Saisissez le code de récupération de votre compte (dans l'application sous Paramètres → Compte → Code de récupération, format XXXX-XXXX-XXXX). Cela prouve que le compte est le vôtre.
Vous avez perdu le code mais vous avez toujours l'application ? Supprimez le compte dans l'application (option 1). Ni l'un ni l'autre possible ? Écrivez à support@goodspace.at et décrivez votre compte (nom du joueur, appareil, date d'installation approximative) ; nous examinerons la demande et y répondrons dans un délai d'un mois.
Suppression des données (Google Play « Supprimer les données »)
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sans avoir à conserver l'application :
- Toutes les données du compte et du jeu : voir les options 1 et 2 ci-dessus. Elles sont supprimées immédiatement ; les classements sont actualisés en quelques minutes.
- Uniquement des données spécifiques (par exemple, nom d'affichage) : modifiez-les dans le profil de l'application ou demandez-les par e-mail à support@goodspace.at.
- Données d'analyse/de crash : ne sont pas liées à votre nom et sont supprimées automatiquement après 14 mois (analyses) ou 90 jours (plantages) ; retirer le consentement sous Paramètres → Options de confidentialité.
Plus d'informations dans la politique de confidentialité.