有问题、错误或反馈吗？写信给我们：support@goodspace.at。我们会尽快回复。
A problem in the game? The easiest way is to report it right in the app: Settings → Help & info → Report a problem.该应用程序会发送技术详细信息（设备型号、版本、您在游戏中的位置）——您无需查找任何内容。
错误报告提示：请提供您的设备型号、Android/iOS 版本、应用版本（设置 → 关于）和简短说明。请不要发送您的恢复代码，除非我们在帐户请求时要求提供该代码。
常见问题
我的进度在重新安装后就消失了。
如果不登录，您的游戏帐户将与安装绑定。在切换设备或重新安装之前，在应用（设置 → 帐户）中创建恢复代码或关联 Google/Apple 帐户。
如何恢复购买？
设置 → 恢复购买（或在商店中）。永久购买（例如“删除广告”）会通过相同的 Google Play 或 Apple 帐户返回。金币和其他消耗品无法恢复。
我如何获得退款？
购买由 Google Play 或 App Store 处理；在那里请求退款（Google Play：购买历史→“报告问题”；Apple：reportaproblem.apple.com）。另请参阅使用条款。
如何更改我的广告/隐私选择？
设置→隐私选项重新打开同意对话框。您可以在设备设置中重置广告 ID。详细信息：隐私政策。
如何删除我的帐户和数据？
在应用程序中：设置 → 帐户 → 删除帐户。如果没有该应用：使用您的恢复代码删除帐户（网络）。
我没有收到提醒（通知）。
检查系统设置中是否允许应用程序发送通知并在游戏设置中启用通知。提醒仅在配置的时间内到达。一些制造商积极停止后台应用程序 - 将应用程序排除在电池优化之外。
游戏崩溃或无法加载。
更新应用程序和操作系统，重新启动设备并检查您的互联网连接（用于在线功能）。如果这没有帮助，请写信给我们并提供上述详细信息。
为什么我会看到广告？
Stone Pop Tour 是免费的，并由广告资助。购买“删除广告”会删除强制广告。
有人使用令人反感的名字。我能做些什么？
点击排行榜、锦标赛或俱乐部中的名称。 “举报名称”将其发送给我们审核（其他玩家不知道是谁举报的）；我们用中性的名称替换违反规则的名称。 “屏蔽玩家”立即为您隐藏名字；再次点击它会再次显示它。您还可以写信给support@goodspace.at。